Чат на сайте
Для многих клиентов обращение в чат – это психологически более легкий способ общения, чем звонок. А для бизнеса – это возможность вести к продаже больше потенциальных клиентов. Один сотрудник может вести до 5 диалогов одновременно, без потери качества обслуживания.
Сообщения из соцсетей и мессенджеров
Сообщения клиентов из ВКонтакте, Одноклассников, Facebook, Viber и Telegram будут приходить в приложение и распределяться между сотрудниками. Клиенты, которые пришли к вам на сайт, смогут продолжить разговор в их любимой соцсети на выбор.
Мобильное приложение для работы
Приложение для IOS и Android позволяет вести переписку с клиентом прямо со смартфона или планшета. Возможна одновременная работа на нескольких устройствах.
