Интеграция с Яндекс.Диалогами позволяет общаться с клиентами даже до того, как они зайдут на сайт — кнопка “Начать чат” отображается прямо под ссылкой на сайт в поисковой выдаче.
Подключим Яндекс.Диалоги на примере чата от Живосайт (jivosite)
План работ:
Подготовительные работы
Проверьте, что выполнены все подготовительные работы:
На сайте установлен чат.
Как установить чат на сайт
Необязательные мероприятия, но настоятельно рекомендуем, так как это ускорит добавления чата в поиск.
Сайт добавлен в Яндекс.Справочник.
Сайт зарегистрирован в Яндекс.Вебмастере.
Как добавить сайт в Яндекс.Вебмастер
Получить ID для подключения Яндекса
- Откройте приложение JivoSite. Обратите внимание, что язык приложения должен быть русским.
Перейдите в раздел Управление > Каналы связи > + Добавить каналы связи
Следуйте подсказкам настройщика:
Укажите название канала и выберите к какому чату подключить Я.Диалоги
Создадим новый диалог в Яндексе
Создать новый диалог в яндексе и привязать полученный ID
После того, как вы заполнили все поля, нажмите Сохранить. Если всё заполнено правильно, станет активной кнопка “На модерацию”. Нажмите на неё и диалог попадёт на модерацию.
Модерация занимает 3 дня.
После того, как диалог будет опубликован в поиске появится блок «Вам ответит консультант» с кнопкой вызова чата.
Настроить уведомления по СМС
Чтобы быстро узнавать о новых сообщениях — установите приложение Живосайт на телефон или компьютер.
Для дополнительно контроля — настройте уведомление по СМС. Для этого потребуется указать и подтвердить номер телефона в настройках:
На этом всё. Высоких продаж!
Было полезно — поделитесь с друзьями в соцсетях.
