Чек-лист запуска сайта

Что такое SSL и причём тут Штирлиц
09.11.2019
WooCommerce: как добавить РРЦ / МРЦ в карточку товара (без плагина)
27.11.2019
Чек-листа запуска сайта: от иконки сайта до системы безопасности и резервного копирования. Расскажу про технические требования к сайту и первичную оптимизацию для поисковиков. С помощью этого чек-листа мы в студии проверяем сайты перед запуском. Благодаря ему сайт легко стартует,  к нему выше доверие поисковых систем и посетителей.

Здесь нет при дизайн и шрифты. Только беспристрастный взгляд на сайт, как инструмент бизнеса.

В конце статьи вас ждёт чек-лист одним списком. Скачивайте — распечатывайте — пользуйтесь.

1. Про иконку сайта

Видели, что у каждого сайта есть своя иконка? Такая небольшая картинка, которая отображается рядом с адресом сайта в строке браузера. Это фавиконка.

Требования к фавиконке: размер 120 × 120 пикселей, формат ICO (рекомендуемый), хотя можно и JPEG и PNG.

Обычно в качестве фавиконки используют логотип или часть логотипа.

2. Инструкция для поисковиков. robots.txt

Роботы поисковых систем — бездушные паучки, которые ежесекундно сканируют интернет. Видят сайт — добавляют в индекс. А потом из индекса сразу в поиск.

Робот индексирует всё, что не запрещено.

Поэтому нужно самому позаботиться о том, чтобы в поиск не попала конфиденциальная информация — например, личные данные пользователей, их переписка или заказы.

Такие страницы нужно запретить индексировать.

Что можно показывать, а что нельзя — указано в текстовом файлике robots.txt. Этот файл должен лежать в папке с сайтом.

Проверить, есть ли у сайта инструкция для поисковиков, напишите после адреса сайта site.ru/robots.txt

3. Карта сайта

Представьте, что мы пришли в музей посмотреть на экспонаты (привет Ленинград).

Мы можем обойти весь музей самостоятельно. Но если есть гид, который расскажет о самых интересных экспонатах — экскурсия будет быстрее и интереснее.

Поисковые роботы Яндекса и Гугла, как посетители выставки сайтов. Они конечно сами определяют, какие страницы сайта необходимо обойти. Но, говорят, мы будем не против, если вы нам поможете.

Для этого на сайт нужно загрузить карту сайта. Карта создаётся с помощью специальных сервисов и обновляется автоматически. Делается всё за минуту. На выходе получаем файлик sitemap.xml

4. Страница 404


Было у вас такое — звонишь Даше, а там Вася?

Может просто цифрой ошибся или Даша сменила телефонный номер.

Такое бывает и в интернете. Некоторых сайтов, работавших год назад, сегодня уже нет. А уж ошибиться, набирая адрес ссылки вобще пять сек.

Когда мы пишем в браузере адрес, наш запрос улетает на сервер. А сервер нам отвечает: все ок, смотри свою страницу. А если адрес ошибочный, сервер говорит: 404 Not Found.

Это не ругательство. Это статус ошибки 404, которая означает, что это ваш с хозяином сайта косяк, сервер не при чём.

Либо вы адрес неправильно указали, либо хозяин сайта страницу с этим адресом удалил. Ну или перенёс.

Хорошим тоном является сделать для этой ошибки специальную страницу. Наша задача убедить посетителя сайта не закрывать его, а остаться и поискать интересующий его контент.

На этой странице должно быть:
— сообщение об ошибке
— окно поиска или ссылка на главную


5. Про сертификат безопасности

«Что происходит в Вегасе, остается в Вегасе». Посетители вашего сайта тоже не хотели бы, чтобы их данные стали кому-то известны.

Для этого на сайт устанавливается специальный сертификат безопасности SSL. Про него мы писали в статье «Что такое SSL и причём тут Штирлиц»

Обычно данные передаются по протоколу http, а с сертификатом безопасности — по https. То есть защищённому сертификатом. На таких сайтах не страшно вести переписку, делать заказы и расплачиваться карточкой.

Поисковые системы тоже уважают сайты с https. Поэтому к таким сайтам больше доверия со стороны покупателей и поисковиков.

6. Понятные адреса страниц

Плохой адрес

usota.ru/index.php?category=21


Хороший адрес

usota.ru/services/ecommerce


Гугл называет такой адрес «Простой URL», Майкрософт — «Семантический», а в России Яндекс говорит — «Человеко-понятный URL».

Почему ЧПУ хорошо:

  • посетителям проще понимать, где на сайте они находятся
  • поисковые системы выделяют слова в выдаче, что привлекает внимание и повышает кликабельность
  • поисковые системы понимают ключевые слова, что повышает в их глазах полезность страницы в сравнении с конкурентами

7. «Хлебные крошки»

Помните, как у братьев Гримм, дети пытались найти обратную дорогу по хлебным крошкам? Идея была великолепной. Ведь в первый раз с камешками сработало! Но с хлебом получилось так себе, потому что лесные птицы все крошки склевали. И бедные Гензель и Гретель в итоге натерпелись дикого ужаса. Хотя всяко лучше, чем жить с поехавшей мачехой и мягкотелым папашей.

Но оставим сказки, вернёмся к сайтам. «Хлебными крошками» на сайте принято называть дополнительную навигацию. Потому что всегда ведут к дому, к главной странице.

Пример хлебных крошек на сайте Ситилинк

Пример хлебных крошек на сайте Ситилинк


Поглядев на них, посетитель понимает, в каком разделе сайта находится.

Хлебные крошки полезны, потому что:
— улучшают поведенческие факторы, что очень нравится поисковикам
— дают естественную перелинковку, что тоже придаёт хороший вес сайту

8. Названия и описания страниц

Помните, в фильме «Я, робот» Уилл Смит искал Санни в толпе человекоподобных машин?

— Как найти неисправного?
— Ну я могу побеседовать с каждым и выявить аномалии…
— Сколько это продлится?
— Около 3-х недель.
— Ну ладно, можете начинать.

А сам вытащил пушку и пошел в строй роботов, чтобы применить свой метод, более быстрый.

Так же и поисковые системы. Анализируют миллионы страниц, отметая одинаковые и оставляя уникальные. Критериев оценки дико много, и один из них — название и описание страницы.

Название страницы — тайтл (Title)
Описание страницы — дескрипшн (Description)

Про Title

Тайтлы страниц не должны повторяться. Если тайтлы одинаковые, то поисковики рассуждают так: зачем нам в поиске несколько страниц с одним и тем же названием? Нафиг, одну оставляем — остальные в загашник.

А наша задача, чтобы все страницы были доступны для выдачи в поиске. Поэтому от дублей избавляемся.

Про Description

Обычно поисковики самостоятельно берут описание с текста на странице. Но мы можем помочь поисковикам, если сделаем его более привлекательным.

Иногда сложно сделать описание уникальным, например к однотипным товарам: каким-нибудь муфтам или втулкам. Да и бог с ним. Можно не плясать с бубном, вымучивая оригинальные описания. Я оставляю это на откуп поисковикам.

Главное в названии и описании — понятное для человека. Если понравится людям, понравится и поисковым системам.

Может ли тайтл совпадать с тайтлом конкурентов? Да, так может произойти — ничего страшного. Важно не повторяться в пределах сайта.

9. На каждой странице есть заголовок

Завалился такой с интересной книгой в старенькое кресло под абажур. Кайф. Глаза бегут по строчкам. Заголовки, как верстовые столбы, отмеряют новые главы.

По способам оформления текста сайт очень похож на книгу. Самое главное на веб-странице — заголовок. По нему сразу должно быть понятно, где мы и о чем будет дальше.

На странице товара заголовком будет название товара. На странице услуг — название услуги.

Поисковые роботы сами прекрасно определяют заголовок, но лучше им в этом помочь, оформив заголовок в специальный тег — H1. H1 означает, что это заголовок первого уровня, самый важный. Есть ещё подзаголовки h2-h6, это более низкие уровни.

Главное правило — на странице не может быть больше одного главное заголовка H1.

10. Про сжатие изображений

Помните, как раньше приходилось удалять фотки в телефоне, чтобы освободить место для новых? Покупали карты памяти с большой ёмкостью, скидывали фото с телефона на компьютер, лишь бы сделать больше качественных фотографий. Так уж повелось. Фотки весят много.

А интернет не везде быстрый. Поэтому, чтобы посетители сайта не ждали, пока фото подгрузятся, нужно сделать их легкими. Можно предварительно сжать изображения так, чтобы при этом не потерять в качестве.

Это делают специальные программы. Для WordPress мы используем дополнения, которые сжимают фотки автоматически. Например, загружаем качественное большое фото товара, а плагин с помощью своих хитрых алгоритмов сжимает фотографию в 10 раз. Глаз человеческий разницы не заметит. А вес фотографии уменьшился, значит и скорость загрузки этого фото увеличится.

11. Описание изображений

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. А в интернете лучше ещё и прочитать. Поэтому картинки на сайте нужно не только подписывать, но и описывать.

Описывать фотографии нужно по трём причинам:

  1. Поисковые роботы пока не распознают изображения. И поэтому принято описывать изображения специальным тегом Alt. Alt (альт) — значит альтернативный. Альтернативный текст описывает изображения, хотя на сайте не выводится. Чем и отличается от подписи.
  2. В некоторых сферах люди ищут по картинкам, особенно в дизайне домов и квартир. Правильно описывая фотографии, вы можете привлечь этот кусочек бесплатного трафика. Описывая фото — не заморачивайтесь, пишите на простом языке. Для фотографий товаров в интернет-магазинах можно подписывать как название товара + вид спереди, вид сзади и т.д. Например, «сумка из натуральной кожи — вид спереди».
  3. Позаботьтесь о слабовидящих. Специальные роботы-дикторы для таких людей читают веб-страницы вслух. И описание картинки они будут брать из тега Alt.

12. Поиск на сайте

Чем больше выбор, тем труднее найти то, что нужно. Если товаров много, а поиска нет — вы упускаете клиентов. Не надо так.

Про поиск:

  1. Форма поиска должна быть на видном месте
  2. Поиск должен работать как надо — быстро, релевантно, с подсказками.

В интернет-магазине хорошим тоном является подсказывать варианты товаров не дожидаясь окончания запроса.

Например, посетитель пишет в поиске «Велосипед…»
А поиск уже предлагает:
— велосипед детский
— велосипед взрослый

Круто, если поиск распознаёт опечатки.

13. Сервисы для веб-мастеров

Зачем нужны интересные шоу и передачи? Чтобы привлечь больше аудитории, которая будет смотреть телевизор чаще. Тоже самое радио, youtube, да в принципе любые площадки. Чтобы продавать рекламу.

А теперь про сайты. В Яндексе есть специальный сервис для владельцев сайтов, который помогает следить за здоровьем сайта, подсказывает, как стать лучше. В Гугле тоже есть аналогичный сервис.

Спрашивается, зачем поисковикам брать сайты под крыло? Да ещё бесплатно. Чтобы давать людям качественную информацию. Ведь тогда поиском будут пользоваться чаще. Поисковики говорят — делайте хорошо, мы вас будем показывать чаще. Люди будут видеть вас, ну и нашу рекламу заодно. Профит!

Пользоваться этими сервисами нужно. Раз уж ребята предлагают такую отличную возможность.

Какая польза:

  • предупредят об ошибках на сайте
  • мгновенно сообщат, если с сайтом что-то не так: сломался или взломали
  • порекомендуют запросы для продвижения
  • добавят значок официальности и защищённого соединения, что повышает доверие посетителей
  • покажут сравнение с конкурентами, как мы там: проваливаемся или идём впереди

14. Справочники и карты

В интернет есть три главных навигационных сервиса: Яндекс.Справочник, Google Мой Бизнес и 2GIS.

Обязательно добавьте вашу компанию в эти справочники. Польза и преимущества:

✅ Яндекс.Справочник
1) Вы появитесь на картах Яндекс Навигатора
2) Появитесь в поиске Яндекса по тематическим запросам
3) Вашу компанию добавят разные отраслевые агрегаторы. Например сайты с кафе и ресторанами с радостью добавят вашу уютную кофейню, как только вы появитесь в справочнике, потому что их роботы ежедневно ищут новые компании для своего сайта.

В 2020 году в карточку своей компании можно добавить не только контакты и фотографии, но и прайс с ценами.
✅ Google Мой бизнес
Сервис, который добавляет вашу компанию на карты Гугл. Возможностей в нём поболее, чем в Яндекс.Справочнике, включая главную фишку — 3D туры. Преимущества все те же, что и в Яндекс.Справочнике с одним отличием: компания добавляется на карту гугл, а не в Яндекс.Навигатор.

Напомню, что на всех телефонах по умолчанию стоит поиск от гугла. Захотел молодой человек сводить девушку в кафе — зашёл в телефон посмотреть ближайшее — а там ваша кофейня, потому что вы уже зарегистрировались на картах Гугл.

✅ 2 GIS
Работает в крупных городах, в маленьких до 100 тысяч есть не во всех. Основное преимущество — великолепно работает в B2B сферах.

Если ваши клиенты — организации, то вам будет интересно: 2Гис свободно продаёт свою базу. Работает и в обратную сторону: вас найдут поставщики и новые партнёры.

Проследите за тем, чтобы новый сайт был добавлен в карточку компании на всех этих сервисах.

15. Счётчики посещаемости

Если не изучать посещаемость сайта, можете не узнать об убытках или недополученной прибыли.

Знаю пример, когда ребята платили за раскрутку сайта, но никак это не проверяли, полагаясь только на отчёты исполнителя. Когда возникло подозрение, что потраченные деньги себя не окупают, стали проверять — а на сайте не установлено ни одного счётчика аналитики!

То есть даже узнать нельзя, а были ли результаты. Только по ощущениям)

Так что не полагайтесь на ощущения, смотрите на цифры.

Если коротко: счётчик собирает данные о посетителях вашего сайта. Вы даже можете посмотреть видеозапись, кто и как просматривал ваш сайт.

16. Страница «О компании»

Если вы на улице будете раздавать 5000 купюры, возьмут их единицы.

Потому что многие будут думать, что это какой-то лохотрон. Доверия к вам нет.

Расположить посетителей сайта к себе ещё сложнее, потому что у нас нет личного контакта.

Поэтому на сайте нужно использовать инструменты повышения доверия. Например рассказ о компании, фотографии сотрудников и производства, сертификаты, дипломы, награды, ссылки на партнеров, отзывы реальных клиентов.

Одним из важных сигналов открытости является страница «О компании». На ней рассказывайте о своей пользе.

Очень хорошо о том, каким должен быть текст на этой странице, рассказывает Максим Ильяхов. Поищите в Яндексе «Ильяхов текст о компании».

Для лояльности поисковиков, рекомендуется разместить юридические реквизиты: почтовый адрес и расчётный счёт.

17. Страница «Контакты»

Страница контактов — сильный коммерческий фактор в продвижении сайта.

Правила хорошей страницы контактов:

  • Это отдельная страница с контактами и схемой проезда. Она должна быть доступна со всех страниц сайта.
  • Указано ключевое слово в названии и заголовке страницы. Например, «Веб-студия Юсота — Контакты»
  • Основные контакты: email, телефон, почтовый адрес.

Укажите почтовый адрес с индексом, чтобы вам могли отправить обычное бумажное письмо. Телефон обязательно с кодом города.

Если для прохода в офис требуются документы или нужно позвонить с поста охраны на внутренний номер, обязательно об этом напишите. И разместите реальное фото фасада здания. Это очень помогает ориентироваться.

  • Указано время работы, когда вам можно позвонить и контактных лиц.
  • Есть схема проезда. Разместите схему с помощью Яндекс.Карт или 2GIS.

Если добраться до вас непросто, например у вас загородный кемпинг или база отдыха, то покажите фотографии поворотов и ориентиров. Добавьте координаты для GPS-навигатора.

Можно добавить кнопку «Версия для печати», чтобы люди могли распечатать и пользоваться страницей, как картой. Особенно актуально для баз отдыха где-нибудь в горах или на море, где нет интернета.

Возможно придётся разместить две схемы проезда — для автомобилистов и для пешеходов.

  • Мессенджеры, если есть: WhatsApp, Telegram и другие
  • Если у вас оооочень много филиалов или точек выдачи — сделайте удобный фильтр, чтобы не прокручивать длинный список.
  • Добавьте форму обратной связи.

18. Политика конфиденциальности

В 2018 году, наверное, только ленивый не пугал штрафами до 200 тысяч, описывая закон о персональных данных.

Всё потому, что в мае 2018 года вступил в силу GDPR (общий регламент по защите данных) в Евросоюзе.

✅ Немного предыстории.

На протяжении долгих лет существовала Европейская директива по защите данных, на которую все откровенно «забивали». Ведь она на то и директива, что не обязательна к исполнению.

Любые данные, ФИО, пол, возраст, адрес, фото с выпускного, ваши вкусы, увлечения, история посещения сайтов, или даже хоум-видео с вашего смартфона (пусть и в хэшированном виде), продавались, покупались и обрабатывались как в ручном, так и автоматическом режимах безо всякой жалости.

Конечно, такая вакханалия не могла продолжаться долго. И поэтому появился «один закон для всех».

✅ С другой стороны, если у нас нет клиентов из Евросоюза? Например, мы работаем только по России, с чего нам соблюдать законы Евросоюза?

Ну так у нас есть закон «О персональных данных» № 152-фз.

Поэтому посетители, заполняя форму обратной связи или оформляя заказ, должны подтвердить, что ознакомлены и принимают условия хранения и обработки данных.

Для этого на сайте должна быть отдельная страница — «Политика конфиденциальности».

Защищать персональные данные — это просто здравый смысл, а он, в конечном итоге (пусть и в отдаленном светлом будущем), всегда торжествует.

19. Публичная оферта

По закону интернет-магазин обязан заключить договор с каждым покупателем.

Если вы подробно описали товар на сайте, а клиент оформил заказ, считается, что договор заключён автоматически. Единственный недостаток этого варианта — описание на сайте не поможет, если с заказом возникнут проблемы и клиент предъявит вам претензии.

Например: по закону, покупатель может вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в течение 7 дней. Но если продавец об этом не предупредил, то срок увеличивается до 3 месяцев.

Поэтому важные условия доставки, оплаты, возврата и другие стоит прописать в договоре. И вы будете спокойны, и покупатели довольны — они будут знать условия работы заранее и станут воспринимать вас как надежного продавца.

Подписывать договор с каждым клиентом не нужно. Достаточно создать оферту, которая избавит от бумажной волокиты.

Оферта размещается на отдельной странице.

20. Информация об условиях продажи товаров и услуг

Когда посетитель на вашем сайте собирается первый раз сделать покупку, у него есть вопросы.

— Как оформить заказ?
— Есть минимальная сумма заказа?
— А можно оплатить при получении? А картой?
— А есть курьерская доставка? Какими транспортными отправляете?
— А если придёт не то, что заказывал, можно вернуть товар? А деньги когда вернутся?

Даже если основные вопросы мы пропишем в публичной оферте, все равно незакрытых вопросов ещё останется вагон и маленькая тележка.

Поэтому на сайте должна быть предусмотрена одна или несколько страниц для этих ответов.

Чем подробнее будут раскрыты эти вопросы, тем выше будет доверие к вам. А значит и выше вероятность покупки.

21. Корпоративная почта

Я работаю в веб-студии Юсота и моя корпоративная почта lukin@usota.ru.

Наверное было бы несерьёзно общаться с личной почты zhenya666777@mail.ru 🙂 Люди больше доверяют корпоративной почте, чем личной.

Так же и поисковые системы. Воспринимают корпоративную почту на сайте как сигнал — тут ребята серьёзные, заморочились.

Ещё одно преимущество у корпоративной почты — она реже попадает в спам. Эта проблема особенно касается сайтов и интернет-магазинов на недорогих хостингах. Обидно, если заказы с сайта будут молча падать в папку со спамом. 🙁

Зарегистрировать почту на домене можно на своём хостинге и у основных почтовиков: яндекса, mail.ru и gmail.com. Я рекомендую Яндекс.

22. Все формы работают

Хуже безответной любви, толь неотвеченные письма. Человек вам на сайте написал, ждёт ответа, надеется. 5 минут проходит, 15, час, сутки томительного ожидания. Человек не получает ответа и расстраивается. Разочарование, боль и печаль.

Особенно обидно, если вы не причём. Ну не работает форма на сайте, письма не уходят на почту. Или приходят, но в папку со спамом.

Поэтому перед запуском сайта мы обязательно проверяем, все ли формы работают. Все ли письма нам приходят вовремя.

Ещё хуже, ну прямо катастрофа — если в интернет-магазине не приходят оповещения о заказе.

Это прямые убытки: деньги потраченные на разработку сайта, на рекламу, на хранение товара, на зарплату менеджеров по обработке заказов, аренду офиса и вода в кулере — все это пустые траты, которые не отбиваются заказами. Потому что разработчики не протестировали работу сайта. Жестко конечно.

Чтобы этого не случилось:
— от попадания писем в спам используйте почту на домене
— периодически делайте пробные заказы на своём сайте

Ну и совет кэпа: проверяйте почту)

23. Ссылки на соцсети

Вроде мелочь, но оказалось, что периодически кнопки соцсетей работают не так, как ожидается.

Например, была ссылка на инстаграм, потом аккаунт переименовали и ссылка перестала работать. Или предыдущий разработчик сайта кнопки добавил, а ссылки забыл. Или ссылок на соцсети вобще нет. Или ссылки ведут на соцсети, которые заброшены и не ведутся. Ну бывает такое. Все это реальные истории, которые ухудшают репутацию компании.

Поэтому у нас появился ещё один пункт чек-листа: кнопки соцсетей есть и ведут на аккаунты компании.

24. Логотип кликабельный и ведёт на главную страницу

Когда я выхожу — толкаю дверь. Ожидаю, что она откроется. Когда захожу в подъезд, ожидаю нумерацию квартир по ходу движения. Если вижу сотрудника полиции, проверяю паспорт в левом кармане. Я привык, что вещи работают именно так. И ещё миллионы людей воспринимаю эти вещи как данность.

В интернете исторически сложилось, что клик по логотипу ведет на главную страницу.

Есть и другие шаблоны ожиданий: телефон в правом верхнем углу, почтовый адрес в низу страницы, ссылки отличаются от обычного текста, онлайн чат в углу не работает, а только телефон и почту попрошайничает.

25. Адаптивный дизайн

Забудьте про мобильную версию сайта.

Уж к 2020 году сайту не нужны две версии. Версия должна быть одна. Которая умеет адаптироваться под размеры любого устройства.

Проверяем сайт на телефоне и на планшете:
— удобно ли просматривать товары
— легко ли нажимать на ссылки или нужно целиться
— удобно ли открывать фильтр товар
— не «зависает» ли выпадающее меню
— достаточно ли крупный шрифт
— можно ли увеличить фотки
— легко ли пользоваться поиском
— идёт ли вызов, если «тапнуть» по номеру телефона

Берём в руки телефон, кружечку глинтвейна, и гуляем по сайту: оформляем заказ, проводим оплату, проверяем каждую страничку. Недостатки записываем — передаём разработчику на исправление.

26. Резервное копирование настроено

Люди болеют. Деньги заканчиваются. Сайты ломаются. Это печально, но это часть нашей жизни.

Сайт, например, могут взломать.
Или сайт перестанет работать из-за проблем с хостером — компанией, у которой вы размещаете сайт.

Причины могут быть разные, но обеспечить бесперебойную работу сайта можно.

Нужно соблюдать три правила:
— выбирать надёжных партнёров
— быть здоровым параноиком
— регулярно делать резервные копии

На выбор надёжных партнёров и умение распознать мошенников мы повлиять не можем — тут чисто человеческий фактор.

Зато можем обеспечить безопасность и автоматическое создание резервных копий. Для этого есть специальные программы. Причём бесплатные или не очень дорогие.

27. Пароли и доступы

Помните, почему Кощей Бессмертный охранял дуб?

Потому что на нём был сундук, в которым был заяц, в котором была утка (как это ему удалось?), а в утке было яйцо с иглой. Собственно на конце иглы и было то, что защищал Кощей — пароль от телефона.

Мы храним пароли чаще в голове. Иногда — записывая куда-нибудь. Иногда — записывая в отдельное место. Кто-то хранит на почте. В принципе, не важно какая у вас система хранения секретиков. Если она вас не подводит — пользуйтесь.

Я бы поделился своей системой, но тогда нарушу первое правило безопасности — пароли любят тишину.

28. Кэширование включено

Речь пойдёт не про «кэш», что в казино на фишки меняют.

Кэширование — это сохранение тех данных, которые находятся где-то «далеко», в каком-то месте «поближе».

Например, веб-страничка хранится где-то в интернете, а браузер может временно закэшировать её прямо на телефоне, чтобы если вы решите её снова открыть, она уже была под рукой и не надо было её заново скачивать.

Или, например, Яндекс.Навигатор — приложение кэширует карту, чтобы когда вы оказались посреди леса без интернета, всё равно можно было бы узнать, куда идти.

Кэшированные данные можно удалять, т.к. «оригинал» хранится где-то в другом месте, и когда данные понадобятся, телефон просто скачает их заново.

Чтобы ускорить работу сайта, мы включаем кэширование.

29. Нет страниц без текста

Текст этого абзаца в разработке )

30. Передаём сайт заказчику

Перед запуском сайта передаём проект заказчику. Даже если заказчик вы сами и делаете сайт для себя.

Что передаём:
— пароли и доступы
— инструкции по работе с сайтом
— закрывающие документы

✅ Пароли и доступы

Во время разработки сайта мы регистрируем домен, хостинг, заводим аккаунты в яндексе, гугле и в соцсетях. Список логинов, паролей и кодовых слов собирается внушительный.

Всё это нужно собрать в одном файлике и передать заказчику со всеми инструкциями. Обязательно храним копию у себя. Бывает, что данные у заказчика теряются. И хорошим тоном будет помочь ему данные восстановить.

✅ Инструкции по работе с сайтом

Есть универсальные инструкции: как добавить товар, как оформить заказ. Есть нюансы, которые связаны только с конкретным проектом. Для них тоже рекомендуем делать памятки.

Даже если после сдачи проекта мы берём сайт на обслуживание. И зачем нам инструкции — и так всё знаем. Но память коварная штука. Через пару лет слету не вспомнишь, где какую галочку в настройках не пропустить. Поэтому даже для себя пишем инструкцию.

✅ Закрывающие документы

Закрывающими документами в бухгалтерии принято называть акты оказания услуг, счета, договоры. Поэтому если вы работаете официально, эти документы желательно передавать вместе с сайтом.

31. Устанавливаем напоминания

Сайт — это у разработчиков конечный продукт. А у предпринимателя всего лишь часть воронки продаж. После сдачи сайта и начинается самая интересная работа. Потому что никому не нужен сайт ради сайта. Нужны продажи.

Продажи дают клиенты. Поэтому в работу включаются маркетологи, продажники, директологи, которые используют сайт, как площадку для конвертирования посетителей в клиентов.

А чтобы всё это время сайт исправно работал, его нужно обслуживать и поддерживать. Добавлять новые товары, обновлять цены, синхронизировать остатки. Обновлять систему, проверять на вирусы, в общем следить, чтобы сайт не ломался.

Если у вас один проект — вы его будете мониторить ежедневно, это же часть вашего бизнеса. А если их уже больше трёх, то что-нибудь обязательно вылетит из головы. Там забыл, тут не вспомнил — сайт сломался.

Поэтому мы в студии ставим напоминания. Раньше в гугл календарике. Теперь в CRM.

Как в авто плановое техобслуживание через 15-20 тысяч километров пробега, так и у сайтов каждый месяц-три-полгода плановые работы:
— обновляем систему
— поверяем на вирусы
— делаем резервные копии
— меняем пароли доступа
— делаем тестовые заказы

Чек-лист запуска сайта:

  1. Фавиконка есть
  2. Robots.txt создан, правила индексации прописаны
  3. Карта сайта sitemap.xml сформирована
  4. Страница 404
  5. Сертификат безопасности https установлен
  6. Прописаны человекопонятные URL-адреса
  7. Хлебные крошки
  8. Title и Description уникальные
  9. На каждой странице есть заголовок H1
  10. Изображения оптимизированы
  11. Alt к изображениям заполнен
  12. Поиск на сайте работает, по товарам работает мгновенный поиск
  13. Сайт зарегистрирован в вебмастере Яндекс и Гугл
  14. Сайт зарегистрирован на картах Яндекс и Гугл
  15. На сайте установлены счетчики аналитики
  16. Создана страница «О компании» с реквизитами компании.
  17. Создана страница «Контакты»
  18. Создана страница “Политика конфиденциальности” (для 152-фз)
  19. Создана страница “Публичная оферта” (для интернет-магазинов)
  20. Имеется информация об оформлении заказа, оплате, доставке и возврате
  21. Корпоративная почта зарегистрирована, письма приходят
  22. Формы все работают, письма и заказы приходят на почту
  23. Кнопки соцсетей ведут на страницы компании
  24. Логотип кликабельный и ведёт на главную
  25. Адаптив смотрится на всех устройствах правильно
  26. Безопасность и резервное копирование настроено
  27. Пароли и другие учетные записи сайта хранятся в защищенной базе данных
  28. Кэширование включено
  29. Нет страниц без текста
  30. Подготовлены документы для передачи сайта заказчику
  31. Установлены напоминания об обслуживании сайта

 

Начать проект